Konformität auf dem Papier ist einfach.
Die betriebliche Leistung ist es nicht.
In der Lücke zwischen beidem scheitern viele Qualitätssysteme unbemerkt – insbesondere dann, wenn Audits Dokumentation stärker belohnen als tatsächliches Verhalten.
Wo sehen Sie diese Lücke Ihrer Erfahrung nach am deutlichsten: bei der Prozessdisziplin, beim konsequenten Handeln der Führung oder bei der Verantwortungsübernahme in der Fertigung?